Livraison

L'Atelier Floral est disponible pour livraison le jour suivant (ou plus tard) dans le Grand Montréal. Une fois que vous avez passé une commande en ligne, vous aurez la possibilité de choisir l'heure de livraison entre 9h00 et 17h00, du lundi au vendredi. Veuillez noter que nous ferons toujours de notre mieux pour livrer à l'heure demandée, cependant, il peut arriver que certaines livraisons soient retardées en raison de circonstances incontrôlables. Dans ce cas, l'expéditeur ne sera informé que si nous n'avons pas pu livrer les fleurs.

Si vos fleurs doivent être livrées à une heure précise, veuillez laisser un commentaire dans la boîte de message à la caisse avec votre commande.

Veuillez noter que l'adresse que vous avez fournie pour la livraison est exacte. S'il y a un code requis pour l'entrée, l'expéditeur doit nous le faire savoir car cela peut retarder la livraison. En raison de la nature périssable de nos produits, il est de la responsabilité de l'expéditeur de s'assurer que le destinataire sera présent pour recevoir les fleurs.

En l'absence du destinataire, le coursier ne déposera les fleurs devant l'entrée principale ou à la réception que s'il juge qu'il est sécuritaire de le faire. Si un numéro de téléphone du destinataire est fourni, nous contacterons le destinataire pour prendre les dispositions nécessaires pour la livraison des fleurs. Veuillez noter que nous n'appellerons pas le destinataire avant la livraison car il est de la responsabilité de l'expéditeur de s'assurer que quelqu'un sera disponible pour recevoir les fleurs.

Dans le cas où nous ne parviendrions pas à joindre le destinataire, nous informerons l'expéditeur et lui proposerons un autre délai de livraison dans les prochaines 24 heures. Veuillez noter que des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer.

 

TARIFS DE LIVRAISON

Le tarif de livraison varie entre 10$ et 25$ et est basé sur la distance entre notre atelier et la destination. Une fois votre commande passée en ligne, vous pourrez voir le tarif de livraison.

 

RAMASSER

Nous ne pouvons pas accepter le ramassage pour le moment actuel.